Dịch vụ dọn phòng khách sạn

Dịch vụ dọn phòng

Dịch vụ dọn phòng trong khách sạn luôn mang đến hình ảnh sạch sẽ, thoáng mát cho không gian khách sạn, buồng phòng khách sạn. Công việc này tưởng chừng như rất nhẹ nhàng nhưng lại đòi hỏi tính cẩn thận và tỉ mỉ rất cao.

Dịch vụ dọn phòng là gì?

Dịch vụ dọn phòng là một bộ phận hoạt động trong một khách sạn, chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ, bảo trì, bảo trì thẩm mỹ của các phòng, khu vực công cộng, khu vực phía sau và môi trường xung quanh. Một khách sạn tồn tại nhờ bán phòng, thực phẩm, đồ uống và các dịch vụ nhỏ khác như giặt ủi, spa câu lạc bộ sức khỏe.

Dịch vụ dọn phòng khách sạn

Nhu cầu sử dụng dịch vụ dọn phòng

Khi nền kinh tế phát triển, đời sống con người được cải thiện. Nhu cầu du lịch tăng đột biến trong nhiều năm trở lại đây. Vì nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng tăng cao nên nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng, resort mọc lên như nấm sau mưa. Để cạnh tranh được trên thị trường, ngoài chất lượng dịch vụ, các khách sạn phải cần phải chú trọng đến vấn đề vệ sinh phòng ốc, không gian khách sạn. 

Chính vì thế, dịch vụ dọn phòng cũng rất được ưa chuộng. Nhu cầu công việc. dịch vụ vệ sinh phòng khách sạn được sử dụng rất nhiều. Và bộ phận này được coi điểm chủ chốt để khách du lịch đánh giá và lựa chọn khách sạn của bạn.

Các bước trong quy trình dọn phòng khách sạn

Bước 1: Chuẩn bị trước khi dọn phòng

Nhân viên dọn phòng cần phải xem báo cáo về tình trạng buồng phòng cần làm vệ sinh. Chuẩn bị đầy đủ các loại thiết bị, dụng cụ phục vụ cho việc dọn vệ sinh.

Đối với các phòng đang có khách ở cần kiểm tra trước cửa phòng có treo bảng “Do Not Disturb” (DND). Nếu có cần báo cáo và bỏ qua phòng đó. Nếu không treo bảng DND thì gõ cửa 3 lần mỗi lần 3 cái và xưng “Housekeeping”.

Trường hợp 1: Nếu khách mở cửa và đồng ý cho dọn phòng thì người vệ sinh sẽ thực hiện các bước tiếp theo.

Trường hợp 2: Nếu khách không đồng ý thì xin phép quay lại vào thời gian khác.

Trường hợp 3: Nếu không có ai mở cửa, nhân viên dọn phòng sử dụng chìa khóa được cấp để kiểm tra phòng và vệ sinh nếu có thể.

Bước 2: Dọn dẹp giường ngủ

Đầu tiên, gỡ drap giường, bao gối, bao chăn bẩn một cách cẩn thận và phân loại. Sau đó kiểm tra, điều chỉnh đệm giường cho ngay ngắn và trải drap mới và gấp theo đúng quy định.

Lồng bao chăn mới và bao gối mới sau đó sắp xếp ngay ngắn, gọn gàng trên đầu giường. Lưu ý: khi lồng bao chăn, bao gối mới cần kiểm tra kỹ ruột chăn, ruột gối có bị dính các vết bẩn hay không. Và sau khi kết thúc công việc cần tạo độ phồng cho gối.

Kiểm tra lại tất cả các tấm vải trang trí trên giường. Điều chỉnh lại sao cho thật bằng phẳng.

Dịch vụ dọn phòng khách sạn

Bước 3: Dọn vệ sinh phòng tắm, toilet

Sử dụng nước làm sạch bề mặt phòng tắm, sau đó sử dụng hóa chất chuyên dụng cho phòng tắm, bồn rửa mặt, toilet ngâm khoảng 3 phút rồi làm sạch. Cọ rửa sạch sẽ bằng bàn chải. Chú ý các vị trí góc cạnh khó vệ sinh.

Vệ sinh gương và các thiết bị trong phòng tắm. Đặt tất cả các dụng cụ có trong phòng tắm theo đúng vị trí. 

Cuối cùng, xếp khăn và các đồ dùng cá nhân thật ngay ngắn và gọn gàng. Lau sạch sàn phòng tắm trước khi rời khỏi.

Bước 4: Vệ sinh phòng ngủ

Nhân viên vệ sinh cần phải thu gom tất cả các loại rác thải, thức ăn bỏ thừa và gom đồ khách yêu cầu giặt ủi. Sau đó lau chùi sạch sẽ các cánh cửa, dụng cụ, đồ nội thất có trong phòng. Hút bụi, làm sạch bề mặt sàn nhà.

Sử dụng hóa chất lau kính làm sạch kính. Sử dụng hóa chất lau sàn, đánh bóng sàn để vệ sinh bề mặt sàn trong phòng. Ngoài ra, vệ sinh các đồ vật trang trí trong phòng bằng các loại hóa chất vệ sinh phù hợp.

Bước 5: Kiểm tra trước khi rời khỏi phòng

Trước khi rời khỏi phòng, nhân viên vệ sinh cần phải kiểm tra buồng phòng một lần nữa. Kiểm tra lại các thiết bị điện, báo cáo sửa chữa nếu hư hỏng. Kiểm tra lại tất cả các dụng cụ, thiết bị có trong phòng. Bổ sung thêm những vật phẩm Amenities cần thiết để khách sử dụng. Đóng cửa cẩn thận và rút chìa khóa khỏi ổ cắm.

Dịch vụ dọn phòng khách sạn

Một số loại hóa chất sử dụng 

– Hóa chất vệ sinh sàn và đánh bóng sàn: Goodmaid Blossom, nước tẩy rửa đa năng Power Lemon, Hóa chất tẩy sàn Ogosin, Chất Phủ Bóng Đa Năng SpotLight, Chất Tẩy Bóc Lớp Men Sàn Action 150 Klenco,…

– Hóa chất vệ sinh nhà vệ sinh, bồn cầu: Dung dịch lau sàn và sát khuẩn sàn Goodmaid, Power Lemon, Nước Tẩy Rửa Nhà Vệ Sinh Chuyên Dụng Power Bac, Nước tẩy bồn cầu Goodmaid pro GMP 211 TBC,..

– Nước lau kính: Nước lau kính Goodmaid Pro; Nước Rửa Kính Power View Klenco,…

– Hóa chất giặt thảm: Hóa chất tẩy đốm vải, thảm GMP; Hóa chất giặt thảm Goodmaid; Power Spotter; …

– Hóa chất giặt đồ: Nước giặt quần áo 5 trong 1 Goodmaid NG2000, Nước Tẩy Trắng Quần Áo Goodmaid Cocorex Regular; Nước Giặt Ủi Công Nghiệp Dyna Brite (Ogosin),…

Dịch vụ dọn phòng khách sạn đang là một trong những dịch vụ hot nhất hiện nay. Với nhu cầu ngày càng tăng, công việc vệ sinh, dọn phòng trong khách sạn chiếm một vị trí quan trọng đối với chất lượng dịch vụ của khách sạn đó. Phương Đông vừa chia sẻ cho các bạn đọc tầm quan trọng của dịch vụ vệ sinh, dọn phòng trong khách sạn và một số loại hóa chất sử dụng để vệ sinh khách sạn. Hy vọng với những chia sẻ trên, chúng tôi đã mang những thông tin hữu ích cho bạn đọc.

[Total: 0   Average: 0/5]

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm hay dịch vụ của Công ty Phương Đông, hãy gửi yêu cầu vào e.mail hoặc gọi điện trực tiếp đến số hotline 0946615840 zalo/viber/Fb. Chúng tôi sẽ cố gắng giải đáp mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể ! Mong giúp được công việc của Quý Khách hàng





  • Số 22 ngõ 43 Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

  • 094.66.15.840

  • sales@oct.vn

bài viết liên quan

hoa-chat-khu-mui

6 hóa chất khử mùi diệt khuẩn công nghiệp Klenco bán chạy nhất

Hóa chất khử mùi diệt khuẩn là sản phẩm công nghiệp chuyên dùng để diệt khuẩn khử mùi độc hại gây...

Xem chi tiết
Quy trình phục hồi sàn đá 5

Quy trình phục hồi sàn đá

QUY TRÌNH PHỤC HỒI ĐỘ BÓNG SÀN ĐÁ MARBLE, GRANITE  Trước khi tiến hành phục hồi độ bóng cho sàn ta cần tiến...

Xem chi tiết
danh-bong-inox

Sử dụng chất đánh bóng inox?

Làm Thế Nào Sử Dụng Chất Đánh Bóng Inox? Hiện nay, đồ dùng bằng Inox rất được ưa chuộng và...

Xem chi tiết